Phương thức vận chuyển và giao nhận của Sumire Store.
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển - giao nhận hàng của các đơn vị: Giao Hàng Nhanh, Giao hàng Tiết Kiệm, Grab, Ahamove, VNPost, cho tùy khu vực, thời gian nhận hàng và mong muốn của quý khách.
1. Khu vực áp dụng:
Áp dụng cho tất cả địa chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
2. Thời gian giao hàng:
- Đối với khách hàng ở Hồ Chí Minh thời gian giao hàng sẽ từ 02 - 03 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 03 - 07 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng ở nước ngoài, thời gian giao hàng sẽ từ 07-14 ngày làm việc.
3. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:
Sumire Store sẽ thông tin ngay đến khách hàng và cố gắng giải quyết vấn đề với đơn vị vận chuyển nhanh nhất có thể. Ngoài ra trong trường hợp thời gian xử lý lâu hoặc thất lạc đơn, Sumire Store sẽ giúp quý khách hủy đơn hàng theo mong muốn của quý khách (nếu có).
